iPhone6s 緊急です。iphone6pulusを使用しているものです。

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緊急です。iphone6pulusを使用しているものです。
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緊急です。iphone6pulusを使用しているものです。 昨晩アラームを設定している途中画面が突然フリーズしました。 その直後画面にタッチする操作が全てできてなくなりました。 ホームボタンやスタートボタン等は使えます。しかし電源を切ろうにも最終的には画面内をスライドさせなければならない為電源すら落とせません。siri等は普通に使えます。時計などを何も問題ありません。タッチ操作のみが全てできなくなりました。落としたりしたわけではなくスマホを設定している途中で起きたことなので素人めでみてもシステム的な問題かと思われます。 このような場合どうすればいいですか?何か自分でもできる対処法はありますか?今現在初期化できる環境ではありません。 アップルストアに持ってくしかないですか?最寄りの携帯ショップでシムはそのままでスマホだけ新しいものにすることはできないのでしょうか? 余談ではありますが1か月前にiphoneをアップデートしたところ9割がたのアプリが操作中にすぐ落ちるという稀すぎる症状もおきました。アップルに相談したところ初期化しろとのことで初期化しましたが全く改善されませんでした。これに関してもシステム的な不具合だと思います。 すみませんがよろしくお願いいたします。

★【ベストアンサー】★

ホームボタンとスリープ同時に長押しで再起動できるで。

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  • 2015 10.14
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