iOSやApple製品の不具合報告・要望は、Appleに「フィードバック」を送ろうについて

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iOSやApple製品の不具合報告・要望は、Appleに「フィードバック」を送ろう

フィードバック
 
Appleが今月21日に開催するスペシャルイベントでは、4インチの新iPhone「iPhone SE」や9.7インチの「iPad Pro」、また腕時計型ウェアラブル端末「Apple Watch」の新バンドが発表されるのではないか、と噂されています。
 
しかし新製品やiOSのリリース直後には、不具合や初期不良などが生じることがあるかもしれません。もしそんな不具合や初期不良を発見したとき、どこからどのような方法でAppleに報告するかをご存知でしょうか。
 
さまざまな製品のメーカーサイトには、意見や感想などを送信できるフォームが用意されています。Appleも、そういった意見や不具合・バグ報告、また改善などの要望を送ることができる「フィードバック」という専用のウェブページを設けています。今回はAppleにフィードバックを送信する方法を解説します。

Appleにフィードバックを送る手順

Appleにフィードバックを送るには、「フィードバック」ページにアクセスして、欄を埋める、選択肢を選ぶという手順になります。また、名前とメールアドレスが必須となります。
 

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「フィードバック」ページにアクセス
フィードバック

  • ホーム画面から「Safari」を起動し、Apple公式の「フィードバック」ページにアクセスします
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    フィードバックしたい機種・カテゴリを選ぶ
  • 「フィードバック」ページでは、Mac、iPod、Apple TV、iPhone、iPad、Apple Watchのほか、iOSアプリ、ソフトウェア、iCloud、Apple Musicのフィードバックが送信できます
  • フィードバックを送りたい機種やカテゴリをタップします
  • フィードバック フィードバック

     

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    フィードバック内容を入力する
    フィードバック

  • 例えばiPhoneを選択した場合は、このような画面が表示されます
  • 選択した機種によって表示内容は変更されますが、基本的に「名前」「メールアドレス」「件名」「フィードバックの種類」「コメント」が必須入力箇所となっています
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    フィードバック

  • 本稿執筆現在、「フィードバックの種類」では以下の項目が選択できます。
     
    「機能の追加・向上のリクエスト」
    「バグレポート」
    「デザイン/操作性」
    「効率性/ワークフロー」
    「ソフトウェア/ハードウェアの互換性」
    「接続性/相互運用性」
    「設定のしやすさ」
  • 必要な情報の入力が完了したら、「送信」ボタンをタップしましょう
  •  

    フィードバックの注意点

    注意点として、「フィードバック」ページ上部には、このような文言が表示されています。

    みなさまからのご意見、ご報告はすべて拝見いたします。なお、お寄せいただいたご意見、ご報告に対する個別の回答はできかねますので、あらかじめご了承ください。

    「フィードバック」は問い合わせではなく、報告や意見のため、個別の連絡や回答はありません。もし回答がほしい場合や問い合わせしたい場合は、Apple公式サイトの「Apple サポート」をチェックしてみてくださいね。
     
     

     記事引用元
    iOSやApple製品の不具合報告・要望は、Appleに「フィードバック」を送ろう

     iPhone6sを購入するなら、キャッシュバックでお得がいいよね!

    iPhoneについて Androidのほうが同価格において性
    [スマートデバイス、PC、家電|スマートデバイス、ガラケー|iPhone]

    iPhoneについて Androidのほうが同価格において性能的に大きく先を越していると聞きました それでもなおiPhoneを買い続ける消費者の心理とはいったい何でしょうか iPhoneを所有していることによるステータスが日本には存在するのでしょうか デザインが良い、デザインが良いといってもiPhoneの外観は4くらいから6sになるまで大きさの羽陽曲折を経ているといえども目立つ変化はありません OSが優秀で使いやすいのでしょうか そもそも脱獄して利用するならAndroidをRoot化するのとほぼ変わらないと思うのですがどうでしょうか 此方浅学にして厚かましい質問であることを重々承知しています Apple製品に詳しい方、スマホ事情に通じている方お願いします

    ★【ベストアンサー】★

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    • 2016 03.20
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