iPhone6s ソフトバンクのポケットWi-Fiについて教えてください。

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ソフトバンクのポケットWi-Fiについて教えてください。
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ソフトバンクのポケットWi-Fiについて教えてください。 SoftBankのiPhone6とSoftBankのPocketWiFi・303ZTを使っています。 10月1日にポケットWi-Fiの通信量がリセットされ、その日にyoutu beの動画をいくつか見ていたら10月2日の3時近くにポケットWi-Fiの通信速度が低速になったというお知らせがWi-Fiに届きました。 3日間で1GBの制限を超してしまったんだなーと思い、そのうち解除されるだろうと思っていたのですが、3日経った今でもずっと低速のままです。 有料の「通常速度に戻す申込」をしないと、もう今月は戻らないのでしょうか? ポケットWi-Fiのデータ通信量は10月5日時点で1.69GBです。 どなたか詳しい方、教えてください。 よろしくお願いします。

★【ベストアンサー】★

なんで通信速度制限がかかっているのかは、こんなところで聞くよりも、 ソフトバンクの携帯から、 157→発信→#10→契約時の4ケタの暗証番号 と進んでいくとオペレーターに繋がりますので、そちらで確認した方が、早いですし、正確です。 (ショップでは通信データの最新情報は一切分からないので、行っても意味がありません。) 157の営業時間は9時から20時です。 通常、3日で1GBに引っかかった場合には、通知は来ません。 通知が来たということは、月間の通信量を超えている可能性が高いです。 ソフトバンクには、締日が10日・20日・月末と3種類ありますので、必ずしも月末締めとは限りません。 データ通信量も 10日締め→11日〜翌月10日 20日締め→21日〜翌月20日 月末締め→1日〜月末 で、計算になります。 普通、ソフトバンクショップの初期設定では締日の翌日にあわせて、データ通信量のリセットをするよう設定するはずですが…。 締日をもう一度確認して、リセット日を設定し直した方がいいです。 月間の通信量を超えたのなら、容量を買い足さない限り、低速のままです。 3日で1GBに引っかかった場合には、3日前から1日前までの通信量が1GBを下回らない限り、ずっと低速のままです。(容量を買い足すことは不可)

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  • 2015 10.06
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