iPhone6s ソフトバンクの請求のことで相談です。 去年の10月末にiPh

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ソフトバンクの請求のことで相談です。 去年の10月末にiPh
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ソフトバンクの請求のことで相談です。 去年の10月末にiPhone6+を契約して、いまもそのiPhone6+を使っています。 iPhoneの料金はきちんと毎月払っています。 なのに家に9月分が3未払いという 手紙が届き、料金が36000円でした。 mySoftBankも確認し、iPhoneの料金に払い漏れがないかも確認しました。 まず確認したところ9月分のiPhoneの請求が16500円ほどでした。 きちんと毎月料金を払ったことになっており、いまどういうことかわからない状況です。 契約した時に一緒にPocket WiFiも契約したのですか、そちらのほうは今年の5月に解約となっておりますとお店の方に言われて、料金も来月から分割で払うことになっており、そちらの方は関係ないと思います。 どういう状況なのでしょうか…。

★【ベストアンサー】★

そのようなことは他人にはわかりませんよ。 質問者の勘違いかsoftbankのミスのどちらかということでしょ。 ちゃんとサポートへ電話して確認すればわかることです。 他人には、残高不足だったのではとかぐらいしかいえませんね。 しかし9月の請求が16500円ですか。 異常に高いですね。おそらく基本的には月額7,8千円だろうから約2倍。 salvare_1005さん

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  • 2015 11.26
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