Apple、iOSのトラブルシューティングアプリを開発中~スクリーンショットが流出について

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Apple、iOSのトラブルシューティングアプリを開発中~スクリーンショットが流出

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iPhone、iPad、Apple Watchのユーザーが、デバイスのトラブルをより簡単かつ迅速に解決する手助けとなるアプリを、Appleが開発中であることが明らかになりました。

Genius Barの予約やサポートセンターへの電話も簡単

uSwitch Techが、Apple製品の情報に詳しいSonny Dickson氏から、情報および開発中のアプリの画像を入手、現地時間20日に公開しています。
 
開発中のトラブルシューティングアプリを開くと、問題が何かを判断するための基本的な質問が表示され、次に「Genius Barの予約を取る」「端末を修理に送る」「サポートセンターに電話・チャットする」「契約している通信キャリアの窓口に行く」などのオプションが表示され、これらをすべてアプリ内で実行できるようになっています。
 
またアプリにはヘルプガイドも含まれているため、簡単な疑問解決にも役立ちます。
 
寄せられた情報によると、アプリを立ち上げた時点で、アプリはApple IDで登録されているすべてのデバイスを認識しています。次にデバイスがiOSの最新版をインストールしているかどうかを尋ねてから、前述したように問題が何かを判断、オプションを提示するとのことです。

単独か既存のアプリに統合されるかは不明

内容そのものは目新しいものではありませんが、問題が発生したときにGenius Barの予約やサポートセンターへのコンタクトなど、すべて一ヵ所で済むのは便利です。
 
このアプリが独立したものとして提供されるのか、既存のアプリに統合されるのかは不明ですが、近くリリースされることは間違いなさそうです。
 
 
Source:uSwitch,AppleInsider
(lunatic)

 記事引用元
Apple、iOSのトラブルシューティングアプリを開発中~スクリーンショットが流出

 

auでiPhone6Sを購入しました。購入時、Appleca
[スマートデバイス、PC、家電|スマートデバイス、ガラケー|iPhone]

auでiPhone6Sを購入しました。購入時、Applecare+とauスマートパスに加入したのですが、あとでよく調べると補償内容はどちらもそう変わらず、バッティングしてるためApplecare+は月600円と高い ので解約を考えているのですが、皆さんはどうしますか。 また、Applecare+の解約はネットでできるのでしょうか。

★【ベストアンサー】★

AppleCare+の解約はauショップで行う必要があります。(他社も同様) また補償内容はまったく違いますけど…。 AppleCare+加入の場合本体交換は税別11,800円です。(液晶のみ修理でも同額) 対して未加入の場合税別38,800円です。(液晶のみ修理なら税別16,800円) auスマートパスは破損時に10,000円で交換してれるのではなく修理実費に対して最大10,000円が補償されます、つまりAppleCare+未加入の場合実質28,800円(税金は38,800円で計算)掛かる事になります。 まあ、掛け捨て保険ですので続けるか止めるかはあなた次第です。

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  • 2015 11.22
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