iPhone6s auスマホのプラン変更について au オンラインショップでi

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auスマホのプラン変更について au オンラインショップでi
[インターネット、通信|携帯電話キャリア|au]

auスマホのプラン変更について au オンラインショップでiPhone6sに機種変更をしました。 その時に契約プランをスーパーカケホ(電話カケ放題プランS)+データ定額8に申し込んだのですが、後日LTEプランに変更しようとネットでやったのですが変更出来ませんでした。 変更方法をご存知の方よろしくお願いします。

★【ベストアンサー】★

スーパーカケホ+データ定額からLTEプラン+LTEフラットへのプラン変更はスマホやパソコンのauお客さまサポート(web)からはできません。 auショップへ行くか、auお客さまサポートセンター 157(無料)へ電話してオペレーターと直接話して手続きするしかありません。 「選択された料金プランは、受付できません。 ご相談は、KDDIお客さまセンター、もしくはauショップへお問い合わせください。 KDDIお客さまセンター:au電話から局番なし157 (無料)」 と表示されるはずです。

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  • 2016 07.08
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