iPhone6s 急ぎます! こんばんわ、3日前にauショップでiPhone6

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急ぎます! こんばんわ、3日前にauショップでiPhone6
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急ぎます! こんばんわ、3日前にauショップでiPhone6sを機種変したのですが、 朝充電しても、動かなくなりました。 使い始めたのは機種変した19時から午前1時までです。 その後寝て朝使えなくなった状態です。 一日 も使ってませんので、落としたりぶつけたりはしてません。 この場合、iPhoneはauショップに行って交換してもらえるのでしょうか? それともApple本社に行き、交換してもらえるのでしょうか? またその場合料金はかかるのか教えてもらてると助かります。 詳しい方回答よろしくお願いします。

★【ベストアンサー】★

交換してもらえるかどうかはショップの判断ですね。基本的に店から持ち出したあとは初期不良かどうかの判断がつかないからです。 店に交渉後、ダメならApplestoreですね! ちなみに画面が暗いままフリーズしてる可能性もありますので、『電源ボタンとホームボタン』を同時に5秒以上長押しをして強制終了をしてから電源を入れ直して見てください。もしかしたら直るかも知れません。

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  • 2016 06.23
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